Pflichten eines Maklers - Besichtigungstermin
Was sollte ein Makler auf jeden Fall tun:
1. vor dem Kunden am Treffpunkt sein
2. auf jeden Fall pünktlich sein
3. den passenden Schlüssel greifbar haben ( Schlüssel gut beschriften )
4. den Kunden zuerst durch die Tür gehen lassen, oder fragen „ darf ich vorgehen“
5. den Kunden einen Grundriss der Immobilie für den Überblick übergeben
6. sollte das Wetter ( und Straßenlärm ) es zulassen, Fenster und Türen öffnen
7. sollte es Winter sein, vor dem Termin das Haus anheizen
8. den Kunden auffordern, sich frei zu bewegen
9. sollte der Kunde geführt werden wollen, übernimmt der Makler diese Aufgabe gerne
10. immer für alle Fragen bereit stehen
11. mit leichten Fragen die Bedürfnisse des Kunden erfragen ( ganz wichtig! )
12. bei der Verabschiedung den Kunden immer bis vor die Tür begleiten
13. egal ob der Kunde die Immobilie gut oder schlecht fand, herzlich bedanken und weiteren Kontakt zusagen und einhalten
14. der Makler bliebt nach der Besichtigung auf jeden Fall mit dem Kunden in Kontakt
15. …
16. …
Bitte schreiben Sie uns, wenn weitere Punkte ergänzt werden sollten.
Immobilien & Consulting Thomas Neubauer, Makler für Reihenhäuser, Einfamilienhäuser, Villen u. Anwesen. www.immobilien-und-consulting.de info@immobilien-und-consulting.de Tel:069 / 95 73 36 71



